Privacy- en cookiebeleid

Een van uw rechten volgens de EU-wetgeving is dat u geïnformeerd moet worden wanneer uw persoonsgegevens - ook bekend als persoonlijke informatie - worden verwerkt (verzameld, gebruikt, opgeslagen) door een organisatie. U hebt ook het recht om de details en het doel van die verwerking te kennen.

Sommige van de op onze website aangeboden diensten vereisen de verwerking van uw persoonsgegevens. In dergelijke gevallen zijn op die pagina's links beschikbaar die u doorverwijzen naar de specifieke informatie over de verwerking in de desbetreffende mededelingen inzake gegevensbescherming.

Hier geven wij u een algemeen overzicht van enkele van de manieren waarop deze website uw persoonsgegevens verwerkt, met inbegrip van het gebruik vancookies ensociale media.

 Uw persoonsgegevens en onze website

  • Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens alleen voor zover dat nodig is om te voldoen aan een specifiek doel dat verband houdt met onze taken;
  • Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor direct marketing doeleinden;
  • Wij hergebruiken de informatie niet voor een ander doel dan het aangegeven doel;
  • Wij treffen maatregelen om te waarborgen dat uw gegevens actueel worden gehouden en veilig worden verwerkt;
  • Onder bepaalde wettelijk omschreven voorwaarden kunnen wij uw gegevens doorgeven aan derden (zoals het Europees Bureau voor fraudebestrijding, de Rekenkamer of rechtshandhavingsinstanties) indien dit noodzakelijk en evenredig is voor rechtmatige, specifieke doeleinden;
  • U hebt het recht op toegang tot uw persoonlijke informatie, om deze te laten corrigeren en het recht op verhaal; op elk moment als u van mening bent dat uw gegevensbeschermingsrechten zijn geschonden;
  • Wij bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld;
  • Wij kunnen uw gegevens echter wel langer bewaren voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden, mits de nodige waarborgen zijn ingebouwd.

 Cookies

Cookies zijn korte tekstbestanden die door een website worden opgeslagen op het apparaat van een gebruiker (zoals een computer, tablet of telefoon).

Cookies worden gebruikt voor de technische werking van een website of voor het verzamelen van statistieken.

Cookies worden doorgaans ook gebruikt om een meer gepersonaliseerde ervaring voor een gebruiker te bieden, bijvoorbeeld wanneer een online dienst uw gebruikersprofiel onthoudt zonder dat u hoeft in te loggen.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij bepaalde gegevens over uw surfervaring verzamelen, zoals uw IP-adres, de websitepagina die u hebt bezocht, wanneer u de website hebt bezocht en de websitepagina vanwaar u bent doorgestuurd.

Deze informatie wordt gebruikt om geaggregeerde en anonieme statistieken te verzamelen met het oog op het verbeteren van onze diensten en het verbeteren van uw gebruikerservaring.

Wanneer u deze website bezoekt, bewaren wij de browsergeschiedenis van uw bezoek gedurende maximaal 13 maanden. Daarna wordt deze informatie gewist.

Als u uw gegevens uit onze geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken wilt laten verwijderen, kunt u dathier doen.

Lees onzecookie-informatie voor meer informatie over de soorten cookies die deze website gebruikt.

 Sociale media

Wij gebruiken social media om ons werk te presenteren via veelgebruikte en eigentijdse kanalen.

Ons gebruik van social media wordt op deze website onder de aandacht gebracht.

U kunt bijvoorbeeld video's bekijken die wij uploaden naar onze YouTube-pagina en vanaf onze website links volgen naar Google, Twitter, Facebook en LinkedIn.

Er worden geen cookies geplaatst door onze weergave van socialemediaknoppen om verbinding te maken met die diensten wanneer onze websitepagina's op uw computer (of andere apparaten) worden geladen of door onderdelen van die diensten die in onze webpagina's zijn opgenomen.

Elk socialemediakanaal heeft een eigen beleid voor de manier waarop zij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u hun sites bezoekt. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om een van onze video's op YouTube te bekijken, zal u om uitdrukkelijke toestemming worden gevraagd omYouTube-cookies te accepteren; als u onze Twitter-activiteit op Twitter bekijkt, zal u om uitdrukkelijke toestemming worden gevraagd omTwitter-cookies te accepteren; hetzelfde geldt voor Google, Facebook en LinkedIn.

Als u zich zorgen maakt of vragen hebt over hun gebruik van uw persoonsgegevens, moet u hun privacybeleid zorgvuldig lezen voordat u ze gebruikt.

 Klachtenbehandeling

Welke soorten persoonsgegevens verwerkt de website?

Wij verwerken de persoonsgegevens die door bezoekers van de website worden verstrekt. Het gaat hierbij om namen, contactgegevens en de inhoud van de beweringen (voor zover deze laatste als persoonsgegevens kunnen worden aangemerkt).

Wie kan mijn persoonsgegevens ontvangen?

Het dossier waarin uw persoonsgegevens zijn opgenomen, is toegankelijk voor de betrokken leden van ons personeel. Alle toegang tot het dossier wordt geregistreerd.

Wat zijn mijn rechten?

U hebt recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om deze zo nodig te laten corrigeren. In bepaalde gevallen hebt u ook het recht om uw gegevens te laten blokkeren of wissen of om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Voor meer informatie, zie de artikelen 13 tot en met 19 van de verordening.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier. Wij zullen u binnen drie maanden antwoorden. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen beperkingen krachtens artikel 20 van de verordening van toepassing kunnen zijn.

Hoe lang bewaart u mijn gegevens?

Wij bewaren logbestanden - inclusief uw persoonlijke gegevens - maximaal twee jaar.

Met wie kan ik contact opnemen?

U kunt als volgt contact met ons opnemen:

Wij gebruikencookies op onze website voor de technische werking en voor het verzamelen van statistieken. Een cookie is een klein stukje data dat een website opslaat op de computer of het mobiele apparaat van de bezoeker.

De tabel op deze pagina geeft een overzicht van de cookies die deze website gebruikt en beschrijft hun doel.

U vindt hier ook meer details over cookies met betrekking tot onze social media kanalen en Google Analytics, de dienst die wij gebruiken voor onze statistieken.

Cookies voor sociale media

Wij maken gebruik van social media platforms. Onze aanwezigheid in de Twitter-, Facebook-, Google-, YouTube- en LinkedIn-community's versterkt onze online aanwezigheid en zichtbaarheid.

  • De website plaatst geen cookies bij het weergeven van links naar onze social media kanalen wanneer u onze website bezoekt;
  • U kunt video's bekijken, die wij uploaden (embedden) naar onze YouTube-pagina. U kunt ook links van onze website naar social media platforms volgen;
  • Om een video op onze website te bekijken, zal een bericht u erop wijzen dat u daarvoor YouTube-cookies moet accepteren.YouTube heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Er worden geen cookies van YouTube geïnstalleerd totdat u toestemming geeft voor de cookies van YouTube;

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

In het geval van activering van de IP-anonimisering, zal Google het laatste octet van het IP-adres trunceren/anonimiseren voor lidstaten van de Europese Unie en voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort.

In opdracht van de websitebeheerder zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitebeheerder op te stellen en om andere met het website- en internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten.

Uitschakelen

Standaard wordt de browse-ervaring van website-bezoekers bijgehouden door Google Analytics om geanonimiseerde statistieken te produceren.

Verder kunt u het verzamelen en gebruik van gegevens door Google (cookies en IP-adres) voorkomen door de browser plug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Wij wijzen u erop dat op deze website de Google Analytics-code wordt aangevuld met "gat._anonymizeIp();" om te zorgen voor een geanonimiseerde verzameling van IP-adressen (de zogenaamde IP-masking).

Do not track voorkeuren

Do not track is een functie waarmee bezoekers zich kunnen afmelden voor het volgen van websites voor welk doel dan ook, inclusief het gebruik van analysediensten, advertentienetwerken en sociale platforms. Do not track-opties zijn beschikbaar in een aantal browsers, waaronder:

Als uDo Not Track in uw webbrowser inschakelt, zal Google Analytics uw keuze respecteren. U zult niet worden gevolgd. Dit is in aanvulling op uw opt-out voor de aggregatie en analyse van gegevens voor onze website statistieken;

Als u alle cookies van uw browser heeft uitgeschakeld, zullen wij nog steeds een aantal algemene gegevens over uw browsen verzamelen (bijvoorbeeld een record van een bezoeker aan onze website), maar deze zullen minder nauwkeurig zijn en uw bezoek zal niet worden getraceerd.